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我们所有的思考都是基于大脑的“默认设置”,打广告、摆地摊、促销等都是雷打不动的营销惯招,更有人心理可能有自己的逻辑支撑,“大家都这样做,准没错”。可是往往就是我们所迷信的营销惯例制约了效果,因为它们只是自洽的演绎推导,却不会告诉你背后的原理、事件的背景以及深层次的成功依据,也不适应这个消费者可不是笨蛋的互联网时代。
那么,在现实中,还存在哪些营销误区呢?
误区1:广告就是花钱,能省则省
而广告在狭义上即指经济广告,是以盈利为目的的广告,是商品生产者、经营者和消费者之间沟通信息的重要手段,主要目的是扩大经济效益。通常有两种形式:
● 商品拥有者自身进行沟通内容创作
● 通过委托第三方进行沟通内容创作
从定义及本质上来看,广告就是文化投资、艺术化的经济行为,并不是传统理解的开销与花费。
广告作为营销中的重要方式,承担着商品与消费者联系的纽带作用,所以费用非但不能减而应该增加。没有让消费者了解到产品更何谈购买,如果广告无关乎营销那纯粹是浪费钱。营销即运营与销售,运营和企划占80%,而终端销售占20%,却是实现现金流不可或缺的环节。倘若费用减少,无疑也降低了广告的销售转化率,那么收益就只能看运气,听天由命。
很多企业主很容易想到削减费用,但没有人会轻易削减投资。其实在品牌创立的初期,除了产品、设计、装修、人员等基础投资之外,广告更是不能遗漏的项目。营销界有一个说法:好的营销就是投一块钱挣三块钱,当然这是理想底限,多多益善。假如不舍得1,那么结果远远都可能是0。
误区2:渠道比内容重要且贵
并不是叫弱渠道,而是渠道真的没有之前那么重要了。但在实际市场中,营销人更倾向于相信“渠道比内容贵”。就拿我最近为某信贷服务投放的广播广告,一个月折后价也还要4万多元,然而内容的付出仅仅是一个文案的工资外加录音师的录影费用,可见这样的思维是根深蒂固的。
随着微博、微信等移动互联网应用快速发展与知识产权保护的完善,内容价值被越来越多的营销人所关注,尤其是优质内容,比如优酷与土豆的结合,就是优质视频内容资源的强强联合。尤其是APP时代,手机上那个小小的图标及微信公众号的出现,大大降低了渠道建设的成本和难度,而垂直、专业化的内容,对于中小企业来说,可以是撬动行业巨头的核心竞争力。渠道强大可以玩生态链,内容强大,可以抢占生态链中的有利位置
误区3:说清楚做什么就好,价格详谈
企业官网一般都会设置企业介绍、服务项目等类别,很少涉及到企业的专产在哪方面,服务的价格是多少等用户关心的点。而如果要产生购买,就需要通过与客服联系,解答这些顾虑,那不是给自己添堵。
若是能通过文字、声音表明影响购买的价格因素,看到、听到觉得还挺便宜就会直接产生购买。而相比文字,叫卖或小喇叭形式的听觉更有优势,“只闻其声不见其人”先声夺人就是这么个道路。除了特定的行业或阶段环境,商品的价格必须要清晰,才有说动消费者的保本筹码。
说清卖什么只是手段层面,也许会吸引消费停下来,但层层询问,讨价还价往往会降低了卖出来的可能性。而真正说动消费者是需要购买理由,可能是价格便宜、可能是质量好。在营销中,如果没有很好地说动消费者,就相当于钱打水漂了。
误区4:动不动就用“XX元起”
“XX元起”的始作俑者是谁,无从考究,不过我相信吃螃蟹的第一人肯定是尝到甜头了,不然也不会引来这么人纷纷效仿。其中的奥妙就是紧紧抓住了中国大多数消费者的贪便宜心理,一旦你埋下了这么一条消费诱因,接下来就是等着客人上门了。
可到如今在盲目使用“XX元起”,很难如前勾起消费欲望。普遍性的虚假,让消费者再看到“XX元起”的信息,不仅不会去理会,还会在心理产生了对商家的不信任,觉得这是吸引人去的噱头,所以“XX元起”要慎用、少用。