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让社会化媒体营销传播更简单(上)
米珂(中国)专注于为客户创造和管理品牌,提供从品牌资产研究、市场洞察、品牌机会分析、品牌战略、品牌组合规划、命名和语词创作、设计到内部品牌导入、品牌管理制度建设的综合性服务,提升客户品牌影响力。
米珂的业务包括户外广告工程,各类画册设计,家具画册,机械样本,CI策划,MI设计,BI设计,创意设计,整合设计,品牌设计,DM设计,CATALOG设计,sample设计,Vis设计,,杂志设计,灯箱广告,上海海报设计等,十余年,成就了米珂(中国)发展为中国创意设计标杆的理想。
去中心化时代的营销机遇
“微播易是一个基于社会化媒体的资源平台,可以帮助广告主快速准确地找到跟他们匹配的自媒体账号,把他们的企业品牌扩散出去。”
以前的媒体是中心化的,入口在央视、广播电台、门户网站手里。但是自从出现了“粉丝经济”之后,每个人都可以通过发表有益的内容积累很多粉丝,相当于很多普通人有了发行权,有发行权的这些账号就是自媒体账号。自媒体的出现导致了一个新的现象——“媒体的去中心化”。以前我们想覆盖一个市场,在当地的卫视、报纸上传播几遍基本上就可以了,很多品牌也是通过这种集约化媒体做起来的。但是当Twitter、新浪微博等出现之后,媒体的中心化被打散了。我们会发现,Twitter上出现了上百万的自媒体,新浪微博上专门做内容发行的账号也有50多万个。媒体的去中心化导致大量的自媒体出现,这让广告主无从选择了。
另一方面,广告主也出现了极端的分散化。以前央视、大的卫视以及门户网站,广告主数量动辄就是三五百,有的甚至上千。但是近两年我们会发现,像小米、陌陌、唯品会这样之前默默无闻的小公司,只靠社会化媒体营销就快速成长起来了,这种现象我们称之为“广告主的去中心化”。其特征在于,原来那些广告投放大户未必认可社会化媒体的价值,但是有很多小企业刚好拿到了社会化媒体的红利期,于是它们就非常灵活地在上面投放。
媒体和广告主的去中心化导致了他们需要一个交易的平台去找到彼此,而微播易刚好搭建了这样一个平台。2013年的时候,有很多明星开始启蒙赚钱,我们把他们纳入进来了;2014年的时候,有很多人发现了微信公众账号的影响力,我们也把他们纳入进来了;2014年底的时候,又有一些人发现了朋友圈的影响力资源,我们同样把他们纳入进来了。当这些账号被纳入微播易的平台之后,我们再做大数据分析和广告投放的跟踪,并给每个账号加上无数个标签,形成了国内最大的一个自媒体资源库。所以说,微播易是一个基于社会化媒体的资源平台,可以帮助广告主快速准确地找到跟他们匹配的自媒体账号,把他们的企业品牌扩散出去。
微商时代的相对论
“微商作为一种信任经济,它挖掘出了朋友圈的资源和价值。微播易通过大量实操案例归纳出建立这种信任可以有三种捷径:第一,影响力背书;第二,权威性背书;第三,熟人口碑背书。”
最近两年,微商成为了非常火的一种商业模式,对其评价也是褒贬不一。我个人认为,未来一定是一个人人微商的时代。因为媒体的去中心化之后,媒体的影响范围在逐渐缩小,从央视、大的卫视及门户网站上千万甚至上亿的受众逐渐缩小到百万级、几十万级的微博,最后缩小到微信朋友圈。虽然媒体覆盖的范围越来越小,但是影响的深度却越来越深。无论我们是否意识到,有一点确实存在,那就是我们现在个人的行为越来越被朋友圈主导了。
提到微商,我们不妨把它和传统电商做一下比较。首先,从通道/平台来看,微商主要是微店、朋友圈、App,而传统电商则是电商平台或独立电商网站;其次,从使用场景来看,微商主要是高频使用,推送影响购买频次,而传统电商则为主动查找或利益驱动;第三,从购买决策来看,微商的消费过程时间短,决策果断,而传统电商的买家会货比三家;第四,从购买习惯来看,微商表现为新鲜,高增趋势凸显,而传统电商则为古老但习惯;最后,从商家运营来看,微商经营的是人,是粉丝驱动,而传统电商经营的是流量,是推广驱动。通过以上对比我们不难看出,微商与传统电商相比有着独特的优势,虽然还不能与传统电商分庭抗礼,但是至少它证明了信任是可以转化为经济效益的。
目前阶段,微商被诟病的原因在于,很多都是伪微商,他们企图通过刷屏来获得粉丝和购买的增长,这无异于痴人说梦。真正的微商是要非常清楚明了地了解自己的粉丝构成,然后针对性地给他们推送高品质的产品。因此,微商想要成功需要具备三大要素:极致的产品、粉丝经济和口碑传播。
极致的产品
首先,你要找到一群人、找到他们的真实需求,然后极致的解决它,这是解决你的产品到底是什么的问题;其次,你要找到触动他们的场景,然后极致的推广,这是解决你要跟谁做生意的问题。
粉丝经济
通过推送及CRM做好维护老客户,提高老客户的购买频次及客单价;同时要重视利用移动社交开拓新客户,让更多新客户知道你、关注你。
口碑传播
在传统PC时代,玩的是眼球经济,有流量你就有钱赚;然而在移动社交时代,玩的是信任经济,有信任和渠道你才最牛!微播易通过大量实操案例归纳出建立信任可以有三种捷径:第一,影响力背书。一呼百应,影响力引发关注;第二,权威性背书。专业观点,权威性塑造可靠度;第三,熟人口碑背书。朋友说好才是真的好,熟人口碑推荐,用熟人做背书。
总结而言,微商是一种信任经济,它挖掘出了朋友圈的资源和价值。在此,我也给各位广告主提出一个建议:一定要重视朋友圈资源,因为它带来的信任度是无以复加的。
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