米珂观点 / Knowledges
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互联网时代，传统企业要变些什么？
米珂（中国）专注于为客户创造和管理品牌，提供从品牌资产研究、市场洞察、品牌机会分析、品牌战略、品牌组合规划、命名和语词创作、设计到内部品牌导入、品牌管理制度建设的综合性服务，提升客户品牌影响力。
米珂的业务包括户外广告工程，各类画册设计，家具画册，机械样本，CI策划，MI设计，BI设计，创意设计，整合设计，品牌设计，DM设计,CATALOG设计,sample设计，Vis设计,，杂志设计，灯箱广告，上海海报设计等，十余年，成就了米珂（中国）发展为中国创意设计标杆的理想。
没有最好的企业，只有时代的企业。在这个被称之为互联网的时代，一批批互联网企业的崛起，既展示了趋势的力量，又让人们发现自己独特的内涵。作为正在转型中的传统物流企业，有哪些可以向互联网企业学习的地方呢？
一、先开枪，后瞄准，因为用户不会站在原地等你
互联网时代的业务环境，早己超出了传统意义上的竞争范畴。这是一个颠覆式的时代：极短的产品生命周期、纷至沓来的竞争对手、跨界者的冲击、不断更新的技术、来不及成长起来的团队……这一切，都决定了在今天这个时代，“想清楚了再做”和“谋定而后动”成为了一个美好的愿望。
持续好几年的市场调研、产品论证、产品研发，然后做出一个“完美”的产品，这样传统的业务流程，在互联网时代看起来就像个笑话。因为几年的时间里，市场环境、用户需求、技术、硬件设备足够变上好几十次了。
在今天这个时代，只能先开枪、后瞄准，随需而动，边做边改。把2003年到2014年之间，每一年淘宝网首页的截图放在一起对比，那些变化和演绎会让你明白小步快跑是如何颠覆世界的。放弃“想清楚了再做”之类不切实际的幻想，因为：你尽可以慢慢去想清楚，但用户不会站在原地等你。
二、战略产品化：一切不落实到产品的战略都是在浪费时间
互联网企业有一个明显的特征，那就是“战略产品化”。我们不知道阿里和腾讯的战略，但我们一定会使用淘宝、天猫、支付宝、QQ、微信、Foxmail、QQ音乐……可以说产品就是互联网企业的内涵与核心。
而这些业务之所以能成为产品，正是因为有着完整的商业模式、定位精准的用户群、标准化的服务体系、良好的使用体验、持续的运营推广 。
反观国内很多传统物流企业，能成熟到可以被称之为“产品”的业务还真不算多。一些企业更是把精力花在做战略而不是做产品上，战略咨询公司留下一堆PPT功成身退，而企业自己却拿不出一款可以让用户眼前一亮的产品。现在的企业不缺少战略，真正缺少的，是愿意在一项业务上反复打磨，把它做成产品的那种精神。
三、用户驱动业务而不是专家驱动业务
我们应该为用户提供怎样的产品和服务？
毫无疑问，用户最有资格回答这个问题。多花点时间和用户泡在一起，往往会有很多意想不到的收获，如果条件所限不能天天跟着用户，至少也要和市场人员打成一片。
有时候的情况是，用户自己也不知道自己要什么，这个时候，往往需要我们在一片混沌的状态下，勇敢的去找出一条路，指引着业务前进的方向。
我看过很多来自互联网企业的优秀业务Leader，无一不具备这两项技能，前者我们称其为“以用户为中心的需求分析”，后者我们称其为“商业Sense”。互联网企业的特性使得产品与最终用户之间的渠道非常扁平，让业务Leader和最终用户打交道变成一件非常容易的事情。而传统企业受限于和最终用户之间隔着层层渠道，使得业务Leader在了解用户这件事情上显得有心无力。
因此，有些传统企业喜欢设立各种各样的专业委员会来评估一个业务该不该做、该如何做，委员会里往往有公司里资历深厚的管理者和行业里的大咖，而赋予他们的职责是：在没有见过用户长什么样的情况下，替用户来决定他们需要怎样的服务。这不是符合互联网精神的做法，请把指挥棒交给到用户手中，让用户来驱动业务。
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