米珂观点 / Knowledges
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时代在改变，营销在变化
米珂（中国）成立于中国品牌咨询和设计行业开始崛起的上世纪90年代，至今已发展成为中国最具规模和影响力的综合性品牌战略咨询和设计公司。相信有足够的资格与能力告诉你，在这个不断变化的时代，如何不断的将营销重新诠释。
首先，我们定义下，什么是营销？
营销就是A为B创造对方想要的价值，建立与维持关系，以获得回报的思维过程。
思维过程表达式：STP+4P+CRM
A与B的等量代换能生一切法，真实不虚：
先说，企业营销
把“企业”代入A，把“消费者”代入B，我们可以得到这样一个定义：
企业营销就是企业为消费者创造对方想要的价值，建立与维持关系，以获得回报的过程。
是不是和科特勒的定义几乎一模一样？
此处结合过程表达式展开说企业营销，毕竟社会公认营销就是企业营销。
企业营销过程就是：
1. STP
企业通过消费者洞察与市场调查，了解消费者有哪几类（S市场细分），自己最有优势的是哪类消费者（T目标市场选择），自己要在这类消费者大脑中占据“最”什么或“第一”什么的位置（P定位）。
2. 4P
完成STP之后，企业以独占目标消费者大脑中的目标位置为出发点与目标为消费者制造产品价值与塑造品牌价值（4P之产品与价格）、提供产品与品牌价值（4P之渠道）、传播产品价值与品牌价值（4P之宣传，特别说明国内多数市场营销教科书将4P中的“Promotion”翻译为“促销”与“销售促进”都是极其脑残的，因为促销本身是Promotion中的一个组成部分，而销售促进则不包含传播品牌价值，都是云遮雾绕的译法）。
3. CRM
做好上述价值创造工作，我们就可以通过客户关系管理（CRM）与内外部消费者建立并维持关系，并持续获得产品利润与品牌利润的回报了。
企业营销就是这样一个营销思维过程。
虽然营销被大部分人认为是企业营销，但，企业营销绝不是营销的所有。
诱导的思维，便是营销的思维。
定义了营销后，米珂中国就来为大家说一下对于营销的理解和概念，因为这也是与时俱进的。
营销1.0的时代，是更类似于推销的时代，那个时代用现在的话来讲，是一个卖方市场的时代。亨利福特有一句话可以透露出那个时代的市场供需概况——无论你需要什么颜色的汽车，福特只有黑色的。所以，在那个时代，对于营销的理解，只是简单的以产品为中心的一些开发、定价、渠道建立和促销等。4P是哪个时代的基石。
营销2.0的时代，随着上世纪70年代之后产品的多元化和市场竞争的加剧而出现，市场逐渐向买方倾斜。在1.0时代以产品为中心的方式和思维开始变为以顾客为中心。这个时代的营销，开始考虑更多与顾客和用户有关的东西，STP的出现是这个时代的标志。
从上世纪90年代至今，随着互联网等新技术的发展，消费者获取信息的渠道更加多样和便捷，他们之间的互动也变得更多和更容易，同时由于选择的多样化，消费者从直观上对于商家变得不容易信任。因此，这个时代的很多营销，开始专注于满足人们的情感和内在需求，并鼓励他们去就自己关于品牌的愉悦和满足进行分享，这就是营销3.0的时代。
总体而言，营销的本质是满足彼此，而在如何满足的这个问题上，则是在不断发展和创新的，米珂中国也时刻努力着。
米珂（中国）专注于为客户创造和管理品牌，提供从品牌资产研究、市场洞察、品牌机会分析、品牌战略、品牌组合规划、命名和语词创作、设计（包括品牌识别设计、环境空间导示设计、包装设计、网络设计）到内部品牌导入、品牌管理制度建设的综合性服务，以各种形式、营销来将品牌呈现于消费者面前。
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