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如何运营一个品牌——塑造品牌最后一步
想要塑造出一个品牌，最少需要3个步骤：定位品牌、传播品牌、运营品牌
运营品牌，是塑造品牌的第三步，也是最后一步，当你定位品牌和传播品牌完成后，可以看做品牌塑造成功，但如何让品牌部成为流星，仅仅是一闪而逝，那就看你如何进行品牌的运营了。
米珂中国追求品牌的实效营销，依照客户的品牌战略，用服务使客户的品牌价值最大化。米珂的服务内容包含VI设计，logo标志设计，画册设计，平面设计，网站设计，vi设计，网站策划，样本设计，品牌策划等，完美是我们共同的追求。
现在，以米珂中国的十数年经验，为大家详细介绍下品牌运营的一些要点。
运营品牌
还记得“为什么要塑造品牌”的答案吗？
为了利润。
利润是品牌塑造的源泉和动力：品牌塑造是为了利润；同时离开利润品牌塑造也很能长期持续下去。
这一节谈的就是如何通过品牌运营获取利润，进而将品牌塑造进行到底。
这也是“如何塑造品牌”这个循环的最后一圈：定位品牌，传播品牌，运营品牌，随着消费者欲望的改变重新定位品牌，品牌的塑造正是在这样周而复始的循环中完成的。
一、CNPV：CEO+CMO+CFO的三位一体
这三个名词的出现地太突然了吧？
其实你早见过他们中的两位了。
CEO他定位了品牌。
CMO他在传播品牌。
在理论与实践中痛苦挣扎之后，CFO最终选择使用融合了ROI与CRM精华的CNPV等式计算客户价值的方法来衡量品牌传播的投入产出比，以客户终身价值与预计新增客户数量为是不是给CMO报销的依据。
CNPV＝每年从每位客户身上获得的收入平均值×毛利率/（1+资本成本率）的N次方（N为客户保留年限）
这里说明一下公式：
CNPV，即客户终身价值。
每年从每位客户身上获得的收入平均值，这就需要使用CRM系统对客户进行分类，可以将客户分为大、中、小客户之后分别计算。
毛利率不解释，务必记得将营销成本计算在内。
N，客户保留年限，即平均每个客户能保留几年。
资本成本率的客户保留年限次方，即以资本成本为客户价值的贴现因子。若不知道资本成本率可以请注会为你计算。
使用等式就可以分别计算大、中、小客户的以及客户平均的终身价值了。
总结：品牌运营是以客户终身价值与预计新增客户数量衡量品牌营销的效果，进而以惊人的投资回报率为企业贡献品牌利润。
二、快品牌，慢品牌
CNPV神器在手，现在可以说一些剑走偏锋的话题了。
只要品牌定位是对的，如果投资回报率可控了，不惟可以选择稳健的品牌传播来塑造品牌，激进的品牌传播也是可选项。
也就是说，只要你做好了“对内感召”，上文“对外口碑”部分你完全可以无视，而使用其他口碑营销以外的品牌传播方法，通过全线传播来快速塑造你的品牌。
品牌传播方法你懂的。百度一下“推广”、“宣传”、“传播”等关键词，整理出几百条方法是轻而易举。
再给出品牌传播投资回报率的计算方法，提高你塑造快品牌的成功率：
1、预估平均客户成本（包括获得客户与保留客户两个部分）。
可以根据历史记录，可以请CFO预估未来数据，更可以根据直觉判断，建议综合取三者的平均值。
2、计算营销预算。
营销预算＝（目标收入/平均客户收入）×平均客户成本
3、使用CNPV预测营销收入。
4、用营销收入除以营销预算，算出每种品牌传播方法的投机回报率，比较并最终选择成功可能性最高的品牌传播方法。
总结：你可以选择塑造“慢品牌”或塑造“快品牌”；在正确定位品牌与精确计算品牌传播投资回报率的基础上，塑造“快品牌”并不是不可能。
三、本节小节
以客户终身价值等式与品牌传播投资回报率等式指导品牌运营，并通过品牌运营获取品牌利润，将品牌塑造进行到底。
第四节：品牌无牌
细读全文，你是否发现文中只有“塑造品牌”，而无“建立品牌”，是偏题了吗？
“建立品牌”，地点是在企业与渠道中；而“塑造品牌”，地点是在消费者心中。品牌源于消费者欲望，是一种满足心灵的产品，不过是画面而已，直指人心即可，何必舍近求远？
人世间最大的悲哀莫过于为品牌半生辛苦到头来却发现自己所谓品牌不过是产品渠道。
你要做的品牌品牌：思消费者所思、看消费者所看、听消费者所听，才能浮现出消费者所想思所想看所想听的品牌画面。
品牌的最终：塑造品牌是为了消费者，帮助他们在滚滚红尘追随他们自己的传说。
本章小结
品牌塑造：在品牌定位、品牌传播、品牌运营的周而复始中完成。
核心：塑造消费者心中的品牌；为消费者塑造品牌。
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