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字体设计“四诊法”,设计字体前必做这四件事

客户要五彩斑斓的黑?想要不放大字体的同时让字看起来更大?沟通不到位,请学字体设计“四诊法”。
1.望,观望态度
并不是让你看脸色行事,而是要从对方的态度、神情、措辞等等揣测客户是不是真心想找你设计。有些人一上来就问"设计怎么收费""能帮个忙吗"等,很明显对方处在打探询问阶段,并没有确定要设计或是压根没打算花钱来设计,这时候你就掏心掏肺自降身价又或是满脸鄙视一口回绝了?
不不不,既然对方找到你说明还是有设计意向的,只不过想了解下行情或是在比价,这时候你客气说明大致收费情况和自己的服务能力就行了,如果对方有兴趣,再深入沟通。而有的人较多的提到自己想要设计什么、有什么要求、什么时候要等等,不用多说对方肯定是诚心实意想要设计的,这时你可以不用担心浪费时间真心沟通了。
2.闻,倾听想法
中医中的闻指听声音和嗅气味,而我们这里的闻指倾听,就是竖起耳朵仔细听好客户的需求。大多客户都有很多想法和一些预期,这些可能是简单粗暴的也可能是精细复杂的,当然空虚不着调也有可能,你要做的不是反驳或呵呵,而是倾听倾听倾听。当然,我们并不是听完就了事,而是要开始进入"问"诊的阶段了。
3.问,询问建议
客户说了一大堆,但都是基于自己主观的角度,可能比较零碎或短点。
而我们需要弄清楚客户产品的行业情况、客户的产品是什么、为什么现在需要设计、对这个设计有什么期望等,所以在筛选整理客户想法后我们还要询问和引导。并结合自己专业的看法和客户的建议提取出几个关键词,再和客户交流沟通,看这几个关键词是否准确表达客户对字体设计的期望。
4.切,切入设计思路
到这一阶段客户的需求已经理解透了,这时仍然不要急着动手。
先根据自己的经验、客户的需求以及提炼好的关键词提供几个可行的设计思路,可以画草稿或提供几个相符的往期案例,让客户有个大致的视觉感知。然后,等客户觉得可行后这才开始动手精心设计!
字体设计四诊法和中医中的四诊法一样,很多时候并不是按部就班一个一个来,有可能只需要问切、闻问等,所以,四诊法重点在于提供正确和客户沟通的思路,灵活应用就能避免改稿追款坑!

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